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TERMES ET CONDITIONS DU SITE WEB


Termes et conditions

Dans les limites permises par la loi, nous nous réservons le droit de rejeter, corriger ou annuler toute commande en tout temps, quelle qu'en soit la raison.Si le prix affiché, sur notre site web, de tout article commandé par vous est incorrect, nous vous offrirons la possibilité de placer votre commande au prix corrigé.

Les annonces sur notre site web sont des invitations pour faire des offres d'achat de produits et services et non pas des offres de vente. Votre formulaire de commande dûment rempli et complété constitue votre offre d'achat des produits ou services mentionnés sur votre commande. Vos commandes seront considérées acceptées seulement si et quand nous vous adresserons, par courriel, une notification d'expédition. Cette notification d'expédition, envoyée par courriel, constitue notre acceptation de votre commande et représente un contrat obligatoire en droit avec Army Globe.

 

Erreurs Typographiques

Army Globe se réserve le droit dans l'éventualité ou un articles est inscrit a prix incorrect due à une erreur typographique ou une information erronée reçu d'un fournisseur de refuser et/ou annuler une commande pour les articles à prix erronés. Nous pouvons à notre seul discrétion annulé une commande qui a été ou non confirmé sur le site web incluant les commandes qui ont été payé et chargé à votre carte de crédit. Dans l'éventualité ou une charge a été porté a votre carte de crédit, Army Globe effectuera un crédit immédiatement à votre carte de crédit en contrepartie de votre achat.

Politique d'Annulation

•    Si vous annuler une commande avant quelle ne soit envoyée, un frais d'annulation de 5% sera appliqué sur le montant total de la commande incuant les taxes.

•    Après qu'une commande est envoyée, une commande ne peut pas être annulée, voir la politique de retour ici bas pour en apprendre davantage sur les retours.

•    le remboursement d'une commande annulée sera effectué sur votre transactionk originale moins le frais d'annulation de 5% tel que decrit ici haut.

Politique de remboursement 

•    Pour retourner un produit, SVP lire la procdure de retour decrite  ici bas.

•    Les remboursement sur les produits retournés sont sujet a un frais de 15% de restockage.

•    Une fois que nous aurons reçu votre paquet, nous ferons la verification et l'inspection du contenu pour assurer que les items n'ont pas été utilisé et dans leurs états d'origine

•    Le remboursement d'un produit retourné sera effectuer contre la transaction original, moins 15% de frais de restockage tel que décrit ci haut.


Politique de Livraison

•    Les commandes reçu sont envoyées dans un délai de 1 a 2 jours ouvrable a partir de la date de la commande.

•    La majorité des commande sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrable.

•    Army Globe ne garantie pas la disponiblité des articles au moment de la livraison et est sujet a la disponibilité des articles. Des differences entre l'inventaire Web et physique peuvent se produire. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d'annuler une commande a notre seule discretion. Vous serez alors avisé par courriel et votre commande sera automatiquement annulé et remboursé.

•    La livraison est gratuite pour les commande de 50$ et plus avant taxes. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour Terre-Neuve, IPE, les teritoires nordiques et les régions éloignées.


Politique de Retour:

•     Tous les retour doivent être accompagniés d'un numéro de Retour de Marchandise  Authorisé (RMA) et une copie du reçu de la transaction comme preuve d'achat.

•    SVP veuillez nous contacter par courriel au service@armyglobe.com pour demander un numéro RMA . LE numéro RMA doit être obtenu dans les 7 jours suivant la date de livraison.


Marchandise Défectueuse : 

•    La marchandise défectueuses peut être retourné en obtenant un numéro RMA.

•    Si vous recevez le mauvais articles ou s'ils sont endomagé, Army Globe vous fournira une etiquette de retour prépayée pour retourner la marchandise.


•    Les défauts n'incluent pas les garanties du manufacturier et ont besoin d'être pré-approuvé et authorisé par le manufacturier avant la réparation et/ou le remplacement sous garantie.

•    Les frais de transport pour les articles défectueux ou éronnés est la responsabiité de Army Globe.


Marchandise non-défectueuses (incluant les garanties du manufacturier)

•    Peuvent être retournée pour un échange dans les 7 jours suivant la date de livraison aprèes avoir reçu un numéro RMA.

•    Les produits retournés sont sujet a un frais de restockage de 15% tel que décris ici haut dans la politique de remboursement.

•    Les produits doivent être retournées dans un état neufs et revendable dans leur embalage d'origine. Les articles endomagé ou montrant des signes d'usures ne sont pas retournable. Les items manquant seront facturé à la valeur marchande de l'article d'origine plus un frais d'administration de 15%..

•    Les frais d'envois / de transport pour les produit retourné sont la responsabilité du client.


Note :

•    Nous pouvons vous aider dans le processus de garantie avec les manufacturiers.  Army Globe n'offre aucune garantie autre que celle offerte par les manufacturiers et le client est responsable des frais de livraison.


Procedure de retour:

•    Envoyez nous un courriel à service@armyglobe.com pour demander un numéro de Retour de Marchandise Authorisé (RMA). Nous aurons besoin des informations suivantes :

•    La raison du retour. Si l'article est défectueux, décriver spécifiquement ce qui ne fonctionne pas.

•    La marchandise doit être emballée de telle sorte que la marchandise ne soit pas endommagée durant le transport.

•    Indiqué clairement le numéro RMA sur l'exterieur de l'emballage d'expedition.